คำถาม รายการตรวจวิเคราะห์ของพยาธิวิทยามีอะไรบ้าง
คำตอบ สามารถศึกษารายละเอียดรายการตรวจได้ที่ คู่มือการให้บริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 (https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/e-book/Service Manual 68/)

คำถาม ตัวอย่างกระดาษซับเลือดหยดเลือดแล้ว อยู่ได้กี่วัน
คำตอบ ไม่เกิน 1 เดือน

คำถาม การตรวจ confirm ภาวะพร่องไทรอยด์ฮอร์โมน ต้องส่งกระดาษซับเลือดมาที่ศูนย์วิทย์ฯ อีกหรือไม่
คำตอบ ทารกที่มีผลคัดกรอง TSH สูงกว่า cut off ไม่ต้องส่งกระดาษซับเลือดมาที่ศูนย์วิทย์ฯ ให้ติดตามทารกมาตรวจยืนยันผลที่โรงพยาบาลได้เลย

คำถาม ผลการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก HPV DNA TEST ของประชาขน สามารถดูผลได้ทางไหน
คำตอบ APP กระเป๋าตังค์ >>> เมนู กระเป๋าสุขภาพ >>> เมนูสุขภาพ

คำถาม การนำส่งตัวอย่าง Monkey pox สามารถส่งตัวอย่างผ่านรถโดยสารประจำทางได้หรือไม่
คำตอบ ไม่ได้ ควรนำส่งตัวอย่างด้วยรถโรงพยาบาล เนื่องจากเป็นเชื้อที่มีความเสี่ยงสูง

**ข้อมูล ณ วันที่ 30/07/2568**

คำถาม ขอรับบริการแผ่นวัดรังสี OSL อย่างไร
คำตอบ ในประเทศไทยมีหน่วยงานหลักที่ให้บริการแผ่นวัดรังสี OSL ดังนี้
            1. กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์: เว็บไซต์ https://osl.dmsc.moph.go.th/
             เลือก บริการ เลือก กรอกแบบคำขอออนไลน์
             2. สถาบันเทคโนโลยีนิวเคลียร์แห่งชาติ (สทน.): เว็บไซต์ https://www.tint.or.th/th
             เลือก งานบริการ เลือก งานบริการประเมินปริมาณรังสีประจำบุคคล (แผ่นวัดรังสี OSL)

คำถาม การแจ้งครองครองหรือใช้เครื่องกำเนิดรังสีทำอย่างไร
คำตอบ - เว็ปไซต์ของสำนักรังสีและเครื่องมือแพทย์ http://brmd.dmsc.moph.go.th/radiation/Index.aspx
             - ปฏิบัติตามคู่มือ การแจ้งครอบครองหรือใช้เครื่องกำเนิดรังสีเอกซ์ทางการแพทย์

คำถาม ห้องเอกซเรย์ที่ผ่านการตรวจความปลอดภัยแล้ว ต้องตรวจซ้ำทุกครั้งพร้อมกับเครื่องเอกซเรย์หรือไม่
คำตอบ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถใช้สำเนารายงานผลการตรวจสอบคุณภาพห้องฉบับเดิมได้ แต่ต้องมีหนังสือหรือเอกสารยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับเครื่องและห้อง เช่น เคลื่อนย้าย ซ่อมแซม แก้ไขหรือปรับปรุง เป็นต้น

คำถาม การขอใช้บริการทดสอบเครื่องเอกซเรย์ และห้องเอกซเรย์ ทำอย่างไร
คำตอบ - เข้าเว็บไซด์ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/ หรือค้นหา ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฏร์ธานี
             - เลือกการให้บริการ คลิก แบบฟอร์ม ดาวน์โหลด
             - เลือกหัวข้อ แบบฟอร์มขอใช้บริการทดสอบเครื่องเอกซเรย์ และห้องเอกซเรย์
             - ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม กรอกแบบฟอร์ม
             - ส่งแบบฟอร์ม และหลักฐานการชำระเงิน มายังศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สฎ ทาง e-mail : saraban_sni@dmsc.mail.go.th โดยระบุหัวข้อ e-mail “ขอใช้บริการทดสอบเครื่องเอกซเรย์ของ.........................”

คำถาม ขั้นตอนการให้บริการตรวจคุณภาพเครื่องเอกซเรย์เป็นอย่างไร
คำตอบ - ผู้ขอรับบริการทำหนังสือขอรับบริการ หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
             - ส่งหนังสือ / แบบฟอร์มฯ พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน
             - เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการติดต่อนัดวันเข้าทดสอบ
             - เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการเข้าทดสอบตามวันที่นัดหมาย
             - เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการนำเอกสารเข้าระบบการจัดการตัวอย่างและจัดทำรายงานผลการทดสอบ
               (ระยะเวลาตั้งแต่วันที่นำเอกสารเข้าระบบการจัดการตัวอย่างถึงวันที่ออกรายงานผลการทดสอบ 30 วันทำการ
               หรือ 60 วันทำการ สำหรับกรณีเครื่องเอ็มอาร์ไอและห้องเอ็มอาร์ไอ)
             - ผู้รับบริการรับรายงานผลผ่านระบบ e-report

**ข้อมูล ณ วันที่ 30/07/2568**

คำถาม ของกลางจำพวกน้ำกระท่อมและยาแก้ไอ ต้องนำส่งศูนย์ฯ ทั้งหมดหรือไม่
คำตอบ พนักงานสอบสวนต้องนำของกลางทั้งหมดส่งให้ทางศูนย์ฯ ซึ่งทางศูนย์ฯ จะหน้าที่สุ่มตัวอย่างเอง เนื่องจากรายงานผลการทดสอบจะต้องระบุปริมาณตัวอย่างที่นำส่งจริง

คำถาม ของกลางประเภทอื่น นอกเหนือจากยาบ้า กัญชา กระท่อม และยาแก้ไอ เช่น ยาแผนปัจจุบันอื่นๆ จะต้องนำส่งอย่างไร
คำตอบ ของกลางประเภทยาแผนปัจจุบันอื่นๆ พนักงานสอบสวน ต้องโทรศัพท์ (077 355301-6 ต่อ 217) เพื่อประสานงาน และนัดวันส่งของกลางล่วงหน้า เพื่อเตรียมเจ้าหน้าที่ให้เพียงพอต่อการรับของกลาง และอาจมีความจำเป็นต้องปฏิเสธการรับของกลางบางรายการ เนื่องจากของกลางบางรายการเป็นของกลางไม่ทราบชนิด ไม่มีสารมาตรฐานหรือวิธี หรือไม่เคยตรวจมาก่อน

คำถาม ในการส่งตรวจเครื่องสำอางหรือสมุนไพร ต้องส่งปริมาณเท่าไหร่ ราคาค่าตรวจวิเคราะห์ และได้ผลภายในกี่วันทำการ
คำตอบ สามารถตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว ได้จากคู่มือให้บริการ จากเวปไซด์ศูนย์ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/page-view/21

คำถาม ตัวอย่างเครื่องสำอาง หรือสมุนไพร หรือ ยา ที่มีปริมาณน้อยกว่าที่กำหนดในคู่มือให้บริการ สามารถส่งตรวจได้หรือไม่ เนื่องจากผลิตได้น้อย และมีราคาแพง
คำตอบ ศูนย์ฯ ขอพิจารณาทบทวนคำขอของลูกค้าเป็นรายๆ ไป

คำถาม ศูนย์ฯ สามารถตรวจปริมาณ THC ในสารสกัดกัญชาว่ามากกว่า 0.2 % ได้หรือไม่
คำตอบ ศูนย์ฯ ให้บริการตรวจปริมาณ THC ในของกลาง โดยต้องนำส่งของกลางทั้งหมดด้วยตนเอง หากมีเลขที่คดีและขอกล่าวหาผลิตหรือจำหน่ายหรือครอบครองยาเสพติดให้โทษประเภท 5 ศูนย์จะไม่คิดค่าบำรุงการตรวจวิเคราะห์ และมีระยะเวลาดำเนินการ 30 วันทำการ แต่หากไม่มีเลขคดีและไม่มีข้อกล่าวหาของยาเสพติด ศูนย์จะคิดค่าบำรุงการตรวจวิเคราะห์ 5,000 บาทต่อตัวอย่าง และมีระยะเวลาดำเนินการ 55 วันทำการ

**ข้อมูล ณ วันที่ 30/07/2568**

คำถาม   ดาวน์โหลดรายงานผล ทาง E-Report ทำอย่างไร
คำตอบ   ดูคลิปวิดิโอสอนการดาวน์โหลดรายงานผล ด้วย E-Report หน้าเว็บไซต์ ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี ตามลิงก์ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/post-view/591

คำถาม   รายงานผลหาย ต้องทำอย่างไร
คำตอบ   ต้องทำหนังสือขอคัดสำเนาใหม่ แล้วส่งแฟกซ์มาที่ เบอร์ 077355300 หรือส่งหนังสือทางอีเมลล์ของ ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี saraban_sni@dmsc.mail.go.th

คำถาม   ต้องการทราบสถานะของรายงานผลการทดสอบได้ไหม
คำตอบ   ผู้รับบริการสามารถติดตามสถานการณ์ตรวจวิเคราะห์ จากระบบรับส่งตัวอย่างเพื่อตรวจวิเคราะห์ (iLab Plus) ได้โดยกรอกหมายเลขตัวอย่าง 11 หลักตามลิงก์นี้ https://track.dmsc.moph.go.th/

คำถาม   ต้องการทราบปริมาณต่ำสุดของ การวิเคราะห์หรือค่า LOD หรือ LOQ ได้ไหม
คำตอบ   ผู้รับบริการสามารถตรวจสอบช่วงค่าขีดความสามารถ ผลการทดสอบ (Range of Laboratory Activity) ของห้องปฏิบัติการศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่่ 11 สุราษฎร์ธานี 2568 ได้ที่เว็บไซต์  ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี ตามลิงก์ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/page-view/19 

คำถาม   สอบถามรายการทดสอบของการตรวจตัวอย่างอาหารและค่าทดสอบ
คำตอบ   ผู้รับบริการเข้าไปดูคู่มือการให้บริการได้ที่เว็บไซต์ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี (งานอาหาร หน้า 9-34) ตามลิงก์ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/page-view/21 และ https://rmsc11.dmsc.moph.go.th/e-book/Service Manual 68/  และตรวจสอบอัตราค่าบำรุงการตรวจวิเคราะห์ และให้บริการกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ตามลิงก์  https://service.dmsc.moph.go.th/dmscservice/ 

คำถาม   สอบถามการวิเคราะห์หาสารปนเปื้อนฮีสตามีนในอาหาร (ประเภทแกง) เพื่อตรวจสอบการปนเปื้อนข้ามจากการประกอบอาหารในครัวของสถานประกอบการ ตามมาตรการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยด้านอาหาร (Food Safety) ของสถานประกอบการ
คำตอบ   รายการทดสอบฮีสตามีนไม่เปิดให้บริการในตัวอย่างประเภทแกงเนื่องจากไม่มีปลาเป็นองค์ประกอบหากเป็น ตัวอย่างที่มีวัตถุดิบปลาสด หรือผลิตภัณฑ์ปลาแปรรูป ผู้รับบริการสามารถประสานศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี ส่งต่อไปยัง สำนักคุณภาพและความปลอดภัยอาหาร (สคอ.)กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ อัตราค่าบริการตรวจวิเคราะห์ 3,500 บาทต่อตัวอย่าง สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 0-7735-5301 ถึง 6

คำถาม   สอบถามเรื่องน้ำบาดาลที่ใช้เป็นแหล่งน้ำดิบเพื่อใช้ผลิตเป็นน้ำดื่ม โดยขอสอบถามเป็นรายการทดสอบว่ามีความสัมพันธ์กันอย่างไร เพื่อคัดเลือกชุดกรองที่เหมาะสม และขอคำแนะนำเพิ่มเติม
คำตอบ   ผู้รับบริการสามารถโทรเข้ามาสอบถามได้ เบอร์ 0-7735-5301 ถึง 6 ต่อ 215 เพื่อติดต่อรับคำปรึกษาได้ในเวลาทำการ

คำถาม   น้ำที่ผ่านเครื่องกรอง ต้องตรวจวิเคราะห์รายการอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่
คำตอบ   1. การตรวจวิเคราะห์คุณภาพขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการตรวจวิเคราะห์ เช่น เพื่อขอขึ้นทะเบียน ต้องตรวจวิเคราะห์ตามข้อกำหนดของสำนักงานสาธารณสุขในพื้นที่ หรือเพื่อตรวจสอบคุณภาพ จะขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่ามีความเสี่ยงด้านใด โดยต้องสอบถามเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ เป็นต้น
                2. ตรวจสอบอัตราค่าบำรุงการตรวจวิเคราะห์และให้บริการ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ตามลิงก์ https://service.dmsc.moph.go.th/dmscservice/

คำถาม   สอบถามขั้นตอนการเก็บตัวอย่างน้ำและวิธีการนำส่งตัวอย่าง
คำตอบ   รายละเอียดตาม infographic แนะนำขั้นตอนการเก็บและนำส่งตัวอย่างน้ำ ตามลิงก์
                - infographic การเก็บตัวอย่างและส่งตัวอย่าง น้ำบริโภคในภาชะที่ปิดสนิท
                - infographic การเก็บตัวอย่างและส่งตัวอย่าง น้ำจากก๊อก
                - infographic การเก็บตัวอย่างและส่งตัวอย่าง แหล่งน้ำธรรมชาติ

คำถาม   สอบถามแนวทางการตรวจ Swab ในภาชนะสัมผัสอาหาร และมือผู้สัมผัสอาหาร ต้องทำอย่างไร
คำตอบ   1. ข้อแนะนำตามประกาศกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เรื่อง เกณฑ์คุณภาพทางจุลชีววิทยาของอาหารและภาชนะสัมผัสอาหาร ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2560
                    1.1 ภาชนะสัมผัสอาหาร เช่น จาน ชาม ถ้วย แก้วน้ำ และตะเกียบ เป็นต้น
                1) สุ่มตัวอย่างชนิดเดียวกัน 4 ชิ้นภาชนะ/ตัวอย่าง
                2) ภาชนะที่ใช้เป็นคู่ ได้แก่ ตะเกียบหรือช้อนส้อม ให้สุ่มดังนี้
                    - ตะเกียบสุ่ม 4 คู่/ตัวอย่าง
                    - ช้อนส้อม ถ้าตรวจแยก สุ่มอย่างละ 4 ชิ้น/ตัวอย่าง ถ้าตรวจเป็นคู่ช้อนส้อม ให้สุ่ม 4 คู่/ตัวอย่าง
                3) ภาชนะที่ใช้เพียงชิ้นเดียว เช่น เขียง มีด ให้สุ่ม 1 ชิ้นภาชนะ
                4) วิธีสุ่มเช็ด (swab) ภาชนะ ใช้ไม้ swab 1 ไม้ ต่อ 1 ตัวอย่าง สุ่มเช็ด (swab) ภาชนะดังนี้
                    - แก้วน้ำ ถ้วยกาแฟ เช็ดส่วนที่สัมผัสของเหลวด้านในภาชนะ
                    - จาน ชาม ถ้วย หม้อ เช็ดส่วนที่สัมผัสอาหารด้านในภาชนะ
                    - ตะเกียบ เช็ดโดยรอบจากปลายขึ้นมา 1½ นิ้ว
                    - ช้อนส้อม เช็ดส่วนที่สัมผัสอาหารทั้ง 2 ด้าน
                    - มีด เช็ดส่วนที่ใช้ตัดอาหารทั้งสองด้าน
                    - เขียง ถาด เช็ดตรงกลางภาชนะ
                1.2 พื้นผิวสัมผัสอาหาร เช่น พื้นผิวโต๊ะประกอบอาหาร เป็นต้น
                    - พื้นที่ที่ใช้ swab ตัวอย่าง: เช็ดพื้นที่ 50 ตารางเซนติเมตร เช่น 2x25 ตารางเซนติเมตร หรือ เช่น 5x10 ตารางเซนติเมตร เป็นต้น
                1.3 มือผู้สัมผัสอาหาร
                    - วิธี swab มือ: เช็ดมือที่สัมผัสอาหารข้างที่ถนัดมือเดียว โดยหงายฝ่ามือขึ้น ใช้ไม้ swab เช็ดฝ่ามือและรอบนิ้วทุกนิ้ว หรือเช็ดส่วนของมือที่ใช้หยิบจับอาหารหรือสัมผัสอาหาร ควรล้างทำความสะอาดมือก่อน    ทำการ swab มือ
                2. รายการตามประกาศกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เรื่อง เกณฑ์คุณภาพทางจุลชีววิทยาของอาหารและภาชนะสัมผัสอาหาร ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2560
                2.1 ภาชนะสัมผัสอาหาร
                        - จำนวนจุลินทรีย์ CFU /ชิ้นภาชนะหรือต่อคู่
                        - Staphylococcus aureus /ชิ้นภาชนะหรือต่อคู่
                        - Salmonella spp. /ชิ้นภาชนะหรือต่อคู่
                2.2 พื้นผิวสัมผัสอาหาร
                        - จำนวนจุลินทรีย์ CFU/ตารางเซนติเมตร
                        - Escherichia coli /50 ตารางเซนติเมตร
                        -  Staphylococcus aureus /50 ตารางเซนติเมตร
                        - Salmonella spp. /50 ตารางเซนติเมตร
                        - Clostridium perfringens /50 ตารางเซนติเมตร
                        - Bacillus cereus /50 ตารางเซนติเมตร
                2.3 มือผู้สัมผัสอาหาร
                        - จำนวนจุลินทรีย์ CFU/มือ
                        - Escherichia coli หรือ Fecal coliforms /มือ
                        - Staphylococcus aureus /มือ
                        - Salmonella spp. /มือ
                3. ผู้รับบริการ สามารถขอสนับสนุนอุปกรณ์สำหรับการทดสอบ Swab test จากศูนย์ฯ และต้องเก็บรักษาชุด Swab test ที่อุณหภูมิ 2-8 องศาเซลเซียส จนนำส่งตัวอย่างถึงศูนย์ฯ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 0 77 355 301-6 ต่อ 101-102

คำถาม   สอบถามข้อมูลการตรวจหาสารพันธุกรรมไวรัสในตัวอย่างน้ำ และอาหาร
คำตอบ   ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สามารถตรวจหาสารพันธุกรรมของไวรัส ได้แก่ ไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ไวรัสโนโร ไวรัสตับอักเสบ เอ และไวรัสโรตา group A ในตัวอย่างน้ำ น้ำแข็ง และภาชนะสัมผัสอาหารได้ ส่วนในตัวอย่างอาหาร อยู่ในระหว่างการทวนสอบความใช้ได้ของวิธี

คำถาม   ขอคำแนะนำรายการตรวจวิเคราะห์อาหารพร้อมบริโภคด้านจุลชีววิทยา สำหรับตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์
คำตอบ   แนะนำรายการตรวจวิเคราะห์ตามประกาศกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เรื่อง เกณฑ์คุณภาพทางจุลชีววิทยาของอาหารและภาชนะสัมผัสอาหาร ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2560 เช่น ข้าวผัดทะเล จัดอยู่ในกลุ่มอาหารพร้อม        บริโภคทั่วไป ข้อ 2.2.5 (6) ประเภทข้าวแกง
            แนะนำรายการตรวจวิเคราะห์
                - จำนวนจุลินทรีย์ CFU/กรัม
                - Escherichia coli MPN/กรัม
                - Staphylococcus aureus CFU/กรัม
                - Clostridium perfringens CFU/กรัม
                - Bacillus cereus CFU/กรัม
                - Salmonella spp. /25 กรัม
                - Vibrio cholerae /25 กรัม
                - Vibrio parahaemolyticus /25 กรัม
                - Listeria monocytogenes /25 กรัม
หรือผู้รับบริการสามารถสอบถามเพิ่มเติม โทร. 0-7735-5301 ถึง 6 ต่อ 211 เพื่อติดต่อรับคำปรึกษาได้ในวันและเวลาทำการ

คำถาม รายการทดสอบที่ได้รับรองมาตรฐาน ISO/IEC 17025 มีอะไรบ้าง
คำตอบ ผู้รับบริการสามารถตรวจสอบรายการทดสอบที่ได้รับรองมาตรฐาน ISO/IEC 17025 ของห้องปฏิบัติการศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี 2568 ได้ที่เว็บไซต์ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ที่ 11 สุราษฎร์ธานี ตามลิงก์ https://moph.cc/RMSC11_ISOIEC17025  

**ข้อมูล ณ วันที่ 30/07/2568**

คำถาม     ขั้นตอนการดาวน์โหลดรายงาน e-report
คำตอบ     1. ทำการเลือกเมนูทางด้านซ้ายมือ รูปแว่นขยายอยู่ลำดับที่ 4
                2. ระบบเสดงตารางรายการตัวอย่าง ให้เลือกรายการตัวอย่างที่จะทำการ Download รายงาน
                3. สังเกตตารางช่อง "รายงาน" จะมีรูปไอคอน กระดาษสีฟ้า ให้ทำการคลิก กระดาษสีฟ้า เพื่อทำการ Download รายงาน
                4. ระบบแจ้งเตือน ขึ้นมาว่า "คุณต้องการ Download เอกสารนี้หรือไม่" ให้ทำการกด "ตกลง"
                5. ให้ทำการตอบแบบสอบถาม จำนวน 7 ข้อ ระบบมีข้อความสีแดง *สามารถโหลดรายงานได้เพียง 1 ครั้ง ให้คลิกปุ่มสีฟ้า "โหลดไฟล์"
                6.ระบบจะแสดงรายงานผลต้นฉบับ ขึ้นมาบนหน้าจอ สามารถทำการกดปริ้นเอกสารได้จากหน้านี้ โดยคลิกไอคอนขวาบนรูปเครื่องหมาย "ลูกษรชี้ลงมีขีดเส้นตรงหัวลูกศร" หรือดาวน์โหลดเอกสาร คลิกรูปไอคอน"เครื่องพิมพ์"
                ** ลูกค้าอย่าพึงปิดหน้าจอที่ระบบ แสดงกลางหน้าจอ "สำเร็จ" Download เอกสารสำเร็จ *ถ้าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ สามารถกดปุ่ม "โหลดไฟล์" เพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง จนแน่ใจว่าได้ทำการ พิมพ์รายงานต้นฉบับหรือดาวน์โหลดเรียบร้อยแล้ว
                **หากลูกค้าทำตามข้อที่ 6 แล้วระบบยังไม่แสดงเอกสารต้นฉบับออกมาจากหน้าจอ ให้ทำการดังนี้ ชมวีดีโอการวิธีแก้ปัญหาDownload ไฟล์ไม่ได้ติด Popup Google Chromeจากลิงค์ นี้ https://youtu.be/mo7xFZFIkqU?t=313

คำถาม    กด download รายงานแล้วไม่ขึ้นไฟล์รายงาน
คำตอบ    ในกรณีนี้ศูนย์ฯ จะส่ง E-report ให้ลูกค้าอีกครั้ง หลังจากทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการส่งรายงานผลให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว โดยให้ลูกค้าดำเนินการดังต่อไปนี้
                1. ทำการเลือกเมนูทางด้านซ้ายมือ รูปแว่นขยายอยู่ลำดับที่ 4
                2. ระบบเสดงตารางรายการตัวอย่าง ให้เลือกรายการตัวอย่างที่จะทำการ Download รายงาน
                3. สังเกตตารางช่อง "รายงาน" จะมีรูปไอคอน กระดาษสีฟ้า ให้ทำการคลิก กระดาษสีฟ้า เพื่อทำการ Download รายงาน

คำถาม    สามารถดูวิธีการ download รายงานได้จากช่องทางไหน
คำตอบ    ลูกค้าสามารถรับชมวิธีการดาวน์โหลดรายงานผลจากลิงค์นี้ครับ ระบบรับส่งตัวอย่างเพื่อตรวจวิเคราะห์ (iLab Plus) เพื่อให้หน่วยงานผู้ขอรับบริการสามารถใช้งานผ่านระบบอินเตอร์เน็ตในการส่งตัวอย่าง และสามารถเข้าดู Report ได้อย่างรวดเร็ว https://www.youtube.com/watch?v=mo7xFZFIkqU
                ข้ามไปดูขั้นตอน ดาวน์โหลดไฟล์
                https://youtu.be/mo7xFZFIkqU?t=184  ขั้นตอนการดาวน์โหลดไฟล์
                https://youtu.be/mo7xFZFIkqU?t=359  การบันทึกไฟล์ลงคอมพิวเตอร์
                https://youtu.be/mo7xFZFIkqU?t=313  วิธีแก้ปัญหาDownload ไฟล์ไม่ได้ติด Popup Google Chrome

คำถาม ขออนุญาตผลิตน้ำบริโภคในภาชนะที่บรรจุปิดสนิท ต้องตรวจวิเคราะห์รายการอะไรบ้าง ค่าตรวจวิเคราะห์เท่าไหร่
คำตอบ รายการตรวจวิเคราะห์ดังนี้
            1.ความเป็นกรด-ด่าง
            2.ปริมาณสารทั้งหมด
            3.ความกระด้างทั้งหมด
            4.คลอไรด์
            5.ไนเตรท
            6.ฟลูออไรด์
            7.ซัลเฟต
            8.เหล็ก
            9.ตะกั่ว
            10.สารหนู
            11. Coliforms
            12. Escherichia coli
            13. Salmonella spp.
            14. Staphylococcus aureus
            ค่าตรวจวิเคราะห์ 8,300 บาท

คำถาม รายการตรวจวิเคราะห์น้ำประปาที่ใช้ในแพปลาตามที่สำนักงานประมงจังหวัดกำหนดมีรายการไหนบ้าง ค่าตรวจวิเคราะห์เท่าไหร่
คำตอบ Fecal coliforms ค่าตรวจวิเคราะห์ 400 บาท

คำถาม ส่งตัวอย่างน้ำพริกตรวจ pH และ Aw ค่าตรวจวิเคราะห์เท่าไหร่และใช้ปริมาณตัวอย่างเท่าไหร่
คำตอบ 1.pH ค่าตรวจวิเคราะห์ 200 บาทใช้ปริมาณตัวอย่าง 100 กรัม จำนวน 2 กระปุก
             2.Aw ค่าตรวจวิเคราะห์ 700 บาทใช้ปริมาณตัวอย่าง 100 กรัม จำนวน 2 กระปุก

คำถาม ส่งตัวอย่างน้ำตรวจ Legionella spp. ค่าตรวจวิเคราะห์เท่าไหร่และใช้ปริมาณตัวอย่างเท่าไหร่
คำตอบ ค่าตรวจวิเคราะห์ 1,500 บาท ใช้ปริมาณตัวอย่าง 1,000 มิลลิลิตร

คำถาม สถานประกอบการต้องการตรวจคุณภาพขนมปังตามประกาศฯ ต้องใช้ปริมาณเท่าไหร่และมีค่าตรวจวิเคราะห์เท่าไหร่
คำตอบ รายการตรวจวิเคราะห์ดังนี้
            1.กรดโพรพิโอนิค
            2. Salmonella spp.
            3. Staphylococcus aureus
            4. Clostridium perfringens
            ค่าตรวจวิเคราะห์ 4,200 บาท

คำถาม ตรวจสารเสพติด (เมทแอมเฟตามีน) ในปัสสาวะ ใช้เวลากี่วัน จึงจะรู้ผล
คำตอบ ระยะเวลา 13 วันทำการ

คำถาม ถ้าต้องการคัดสำเนารายงานผลการตรวจวิเคราะห์ อยากทราบว่า มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
คำตอบ มีค่าคัดสำเนา 500 บาท/ฉบับ

**ข้อมูล ณ วันที่ 30/07/2568**